Мне выписали штраф. Кто платит и как можно оплатить?
Штрафы, выписанными правоохранительными органами оплачивает арендатор автомобиля.
Вы можете оплатить их в отделении почты.
Я потерял ключ от машины. Что делать?
Нужно незамедлительно связаться с менеджером компании и сообщить о своем местонахождении.
Штраф за потерю ключа — 150 евро
Можно ли арендовать машину на 1 день?
Можно, но только по факту. Если хотите бронировать заранее, то минимум от 3х дней.
У меня ранний или поздний прилет. Как получить машину?
Наши рабочие часы с 9-00 до 21-00.
За подачу машины во внеурочное время, т е до 9 утра или после 9 вечера, нужно будет дополнительно заплатить 15 евро
На каком уровне должно быть топливо?
Уровень топлива при возврате машины должен соответствовать уровню топлива при получении.
Уровень топлива фиксируется в контракте.
Как я могу забронировать автомобиль?
Забронировать автомобиль очень просто!
На главной странице в форме выбора введите нужные даты и время подачи и возврата авто, при необходимости выберите тип коробки передач.
Далее выберите понравившийся автомобиль.
Выберите необходимые дополнительные услуги (детское кресло/бустер).
Заполните поля информации о клиенте и поставьте две галочки: с условиями согласен и оплата после подтверждения бронирования.
После этого наш менеджер с вами свяжется и уточнит заказ. Если выбранная машина занята — вам предложат аналогичные свободные варианты!
В каких случаях страховка не покрывается?
Страховка НЕ действуют в случаях:
Алкогольного и наркотического опьянения
Езде по бездорожью
В случае ДТП, а также любых других случаях повреждения автомобиля, водитель обязан НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО сообщить нам о случившемся, не покидая место ДТП.
Что включено в страховку?
Страховка от угона
Страховка от несчастного случая
Страховка от отказа при столкновении
Неограниченный пробег
Стекла
Зеркала
Шины (только на асфальтовым покрытии)
Страховка кузова и шасси (только на асфальтовым покрытии)
БЕЗ франшизы
БЕЗ залога
Второй водитель вписывается в страховку бесплатно
Детские кресла и бустеры мы выдаем бесплатно! Нужно только указать при бронировании.
Как оплатить и принимаете ли вы карты?
Вы платите по факту получения автомобиля после подписания контракта.
Вы можете оплатить наличными или по карте.
Что делать в случае ДТП?
В случае ДТП, а также любых других случаях повреждения автомобиля, водитель обязан НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО сообщить менеджеру компании о случившемся, не покидая место ДТП.
Сохраняйте спокойствие и дождитесь пока приедет представитель компании.